당 호텔이 체결하는 숙박계약 및 관련되는 계약은 본 약관이 정하는 바에 의하는 것으로 하고 약관에 규정되지 않은 사항과 관련하여는 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
1. 당 호텔은 신용카드 예약에 관련된 것은 이 규정에 따르되 그 세부사항은 신용카드사와 호텔 가맹점간의 약관에 따릅니다.
2. 호텔 규정이 현지 법령에 위배되지 않는다면 호텔은 별도의 특별한 조치를 이행할 수 있습니다.
당 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.
1. 숙박신청이 이 계약에 의하지 않은 경우
2. 만실로 인해 객실의 여유가 없을 경우
3. 숙박하고자 하는 고객이 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정될 경우
4. 숙박하고자 하는 고객이 전염병자라고 명백히 인정되는 경우
5. 숙박에 관하여 불필요한 보상을 요구할 경우
6. 애완용 동물, 위험약물, 폭발물 또는 무기 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우
7. 천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 숙박을 응할 수 없는 경우
8. 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우
당 호텔은 숙박일에 앞서 숙박 신청(숙박예약신청이라 함)을 받았을 경우에는 기한을 정하여 숙박 예약 신청자에 대하여 다음 사항 등의 명시를 요구할 수 있습니다.
1. 숙박자의 성명, 성별, 국적 및 직업
2. 기타 당 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항
숙박자는 숙박 당일 당 호텔 프런트 데스크에서 다음 사항을 등록하셔야 합니다.
1. 제3조 제1항의 사항
2. 외국인에 대해서는 여권번호 및 사증종류, 한국도착 날짜
3. 내국인에 대해서는 주민등록번호
4. 주소지, 직업, 생년월일 및 나이
5. 출발 일시
6. 기타 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항
입실 보장 시간은 오후 15:00 시 이후 입니다.
1. 객실 보증으로 신용카드 혹은 전 숙박 금액의 1.5 배의 현금 예치를 요청 할 수 있습니다.
2. Check Out Time은 오전 11시 입니다
3. 오후 3시까지 Check Out Time을 늦출 경우 객실요금의 25%가 추가로 청구됩니다.
4. 오후 6시까지 Check Out Time을 늦출 경우 객실요금의 50%가 추가로 청구됩니다.
5. 오후 6시 이후에 Check Out하는 경우에는 1인 객실 요금이 청구됩니다.
1. 요금의 지불은 대한민국 토용화폐와 당 호텔에서 인정하는 여행자 수표, 쿠폰 또는 신용카드에 의해 숙박 고객의 퇴실시 또는 당 호텔에서 청구했을 시에 당 호텔 프론트에게 지불 하여 주시기 바랍니다. 단, 개인수표는 취급 하지 않습니다.
2. 임의로 숙박을 하지 않을 경우에도 당 호텔은 숙박 요금을 청구합니다. 숙박 요금은 1인 투숙기준이며, 호텔이 정한 인원을 넘는 경우, 추가 요금이 발생합니다.
1. 당 호텔은 예약금 또는 신용카드로 보증을 한 경우에만 예약을 보증합니다.
2. 당 호텔은 예약 해제 시 제5조에서 정한 내용에 따라 요금을 청구하며, 잔액이 있는 경우에는 반환해 드립니다.
3. 신용카드로 예약 해제금을 청구하는 경우에는 호텔 담당자, 신용카드 번호, 날짜 및 금액 등의 내용을 예약자께 알려드립니다.
4. 모든 예약금은 적어도 숙박일 72시간 전까지 지불보증 하여야 합니다.
1. 당 호텔은 숙박 예약 신청자가 예약 취소를 했을 경우 해당 예약의 취소 환불금을 아래와 같이 부과합니다.
1) 숙박일로부터 6일전 취소하는 경우: 최초 1일 숙박요금의 100% 전액환불가능 (체크인날짜 기준)
2) 숙박일로부터 5일전~3일전 취소하는 경우: 최초 1일 숙박요금의 50% 환불가능 (체크인 날짜 기준)
3) 숙박 2일전~당일날 취소하는 경우 : 첫날 숙박 1박 요금 부과 (체크인 날짜 기준)
4) 숙박자가 연락 없이 투숙하지 않거나 나타나지 않는 경우: 첫날 숙박 1박 요금 부과 (체크인 날짜 기준)
5) 천재지변 시: 취소 수수료 미 부과
6) 단체(30인 이상) 숙박일로 부터 한달전 취소하는 경우 : 최초 계약금 100% 전액 환불 가능
7) 단체(30인 이상) 숙박일로 부터 29일전 취소하는 경우 : 최초 계약금 환불불가
2. 위 취소 규정은 호텔 계약 또는 프로모션에 따라 기준이 달라질 수 있으므로 예약 시 취소 규정을 반드시 확인해야 합니다.
3. 숙박하는 동안 일정을 줄이는 경우도 예약 취소로 간주되므로 숙박일 3일 전까지 호텔로 정확한 숙박 일정을 알려 주셔야 합니다.
당 호텔은 따로 정하는 바를 제외하고는 다음의 경우에는 숙박 예약을 취소할 수 있습니다.
1. 제2조 제1항에서 제9항까지 해당된다고 인정될 경우
2. 당 호텔이 정하는 기한 내에 예약금을 지불하지 않는 경우
3. 제3조 사항의 명시를 요구하였으나, 명시하지 않는 경우.
4. 당 호텔은 전항의 규정에 의하여 숙박 예약을 취소 했을 경우, 위약금을 제한 예약금을 반환해 드립니다.
호텔의 운영시간은 사전 예고 없이 일시적으로 변경될 수 있습니다.
숙박 고객은 호텔이 정한 규정을 준수 해야 합니다
당 호텔은 고객을 받아 들인 숙박 기간 중이라도 다음과 같은 경우에는 계속 숙박 하는 것을 거절할 수가 있습니다.
1. 제2조 제1항에서 제9항까지 해당된다고 인정될 경우
2. 공용객실(도미토리)의 경우 만17세 미만의 청소년은 보호자 동반여부와 관계없이 투숙이 불가합니다.
1. 고객은 입실하는 순간부터 호텔의 모든 지침을 준수하고 퇴실 시에는 모든 소지품을 가지고 퇴실해야 합니다.
2. 숙박자가 당 호텔이 제시한 이용 규칙을 준수하지 않음으로 예기된 사고에 관해서는 당 호텔은 책임을 지지 않습니다.
3. 당 호텔은 숙박예약 보증 후 투숙객에게 객실 제공을 못할 경우에는 동급 또는 더 나은 숙박 시설을 알선합니다. 또는 최초 1일 숙박요금의 100% 환불을 보상합니다.
4. 고객의 과실로 호텔의 물품이 파손된 경우 고객에게 배상책임이 있습니다.
5. 고객의 부주의로 인한 사고가 발생할 경우 호텔에서는 책임지지 않습니다.
6. 미성년자를 동반하는 보호자의 경우 미성년자의 안전과 시설물 파손에 대한 책임은 보호자에게 있습니다.
1. 숙박자는 등록 후, 프런트 데스크에서 열쇠를 인수하여 퇴실 시에는 프런트에 열쇠를 반납하여야 합니다.
2. 숙박자는 등록 후, 퇴실전 열쇠를 분실 하였을 때에는 지체 없이 프런트 데스크에 분실 신고를 하여야 합니다.
3. 객실 키 분실시 10,000원의 요금이 부가될 수 있습니다.
4. 숙박자가 열쇠를 소지하고 퇴실하였을 때에는 지체 없이 우편 또는 기타 방법으로 신속히 호텔로 반송하셔야 합니다.